Hochtaunus (how). Der Hochtaunuskreis hat zusammen mit dem Diakonischen Werk, dem Deutschen Roten Kreuz, dem Caritasverband und allen Bürgermeistern des Kreises das Netzwerk „Hochtaunuskreis-hilft“ aufgebaut. Es will potenzielle ehrenamtliche Helfer mit lokalen Hilfs-Institutionen im Kreis zusammenbringen.
Landrat Ulrich Krebs und Sozialdezernentin Katrin Hechler sind sich sicher, dass viele Menschen von der Vermittlung profitieren. „Wir müssen denen helfen, die jetzt nicht mehr vor die Tür können, weil sie einer Risikogruppe angehören“, sagt Krebs. „Auf der anderen Seite sehen wir sehr viele Menschen, die helfen wollen.“ „Wir haben dieses System aufgebaut, um diese beiden Gruppen effektiv zusammenführen zu können“, so Hechler.
Dazu wurde eine E-Mail-Adresse beim Kreis eingerichtet (hochtaunuskreis-hilft[at]hochtaunuskreis[dot]de) unter der sich ehrenamtliche, freiwillige Helfer melden können. Die Freiwilligen bekommen nach Anmeldung einen Rückmeldebogen zugeschickt oder können ihn von der Homepage des Kreises herunterladen. In der Leitstelle Integration werden die Helfer registriert und in die Kommunen weitergemeldet.
Die Gemeinden und andere Institutionen am Ort wie Religionsgemeinschaften oder bürgerschaftliche Hilfsorganisationen teilen den Freiwilligen ihre konkreten Aufgaben zu. Informationen dazu, wer welche Hilfe braucht, kommen vom Diakonischen Werk, der Caritas oder der Senioren-Anlaufstelle Novas-Mobil. Hier werden die Anfragen der Hilfesuchenden gesammelt und ebenfalls in einem Fragebogen festgehalten.
Das Vermittlungsangebot wird über sämtliche Kanäle aller beteiligten Institutionen verbreitet. Es gibt zwei Flyer, einen für Hilfesuchende und einen zweiten, mit dem ehrenamtlichen Helfer aufgefordert werden, sich zu melden. Außerdem soll via Facebook und Instagram, in der Presse und über andere öffentliche und private Netzwerke für die Aktion geworben werden.
Auch das Bürgertelefon nimmt Anfragen und Angebote entgegen und leitet sie weiter. Auf der Homepage des Hochtaunuskreises unter www.hochtaunuskreis.de findet sich über den Pfad „Informationen der Kreisverwaltung zu Corona – Nachbarschaftshilfe“ gebündelt alles zur Aktion „Hochtaunuskreis-hilft“. An dieser Stelle informiert eine Liste, die fortlaufend aktualisiert wird, außerdem über andere Hilfsangeboten in den Kommunen.
„Wir suchen gesunde Menschen, die keiner Risikogruppe angehören und an ihrem Wohnort helfen können“, erklärt Hechler. Die Helfer sind während ihres Einsatzes über die Unfallkasse des Landes Hessen versichert. Natürlich gelten auch für die Hilfeleistenden die allgemeinen Regeln: Die Helfer sind allein unterwegs, sie gehen nicht ins Haus oder die Wohnung der Menschen, für die sie eine Besorgung machen, sie halten den üblichen Abstand von mindestens eineinhalb Metern ein, Hygieneregeln wie häufiges Händewaschen sind selbstverständlich.
Die Helfer werden mit ihrem Personalausweis beim Kreis registriert, die Kopie des Ausweises wird nach der Registrierung des Helfers wieder gelöscht. Die Ehrenamtlichen bekommen ein Informationsschreiben, in dem ihnen Tipps zur Kommunikation mit den Hilfesuchenden und für den Ablauf zum Beispiel eines Einkaufs gegeben werden. Ehrenamtliche Helfer mit medizinischen Kenntnissen werden direkt an das Rote Kreuz weitergeleitet.