Main-Taunus (kez) – Menschen mit einer seelischen Erkrankung sowie deren Angehörige und Vertrauenspersonen finden im Main-Taunus-Kreis eine unabhängige Anlaufstelle: die Psychiatrie-Beschwerdestelle. Sie unterstützt bei Problemen im psychiatrischen und psychosozialen Hilfesystem und ist für Bürgerinnen und Bürger des Kreises kostenlos zugänglich.
Wie Erste Kreisbeigeordnete und Gesundheitsdezernentin Madlen Overdick mitteilt, richtet sich das Angebot insbesondere an Menschen, die mit Leistungen im Versorgungssystem unzufrieden sind – etwa bei niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten, psychiatrischen oder psychosomatischen Kliniken oder Anbietern von Assistenz- und Unterstützungsleistungen.
Die Beschwerdestelle arbeitet dabei ausdrücklich unabhängig, neutral und vertraulich. Ziel sei es, so Overdick, „dass Menschen mit psychischen Erkrankungen gut unterstützt, begleitet und versorgt werden“.
Ehrenamtliches Team mit Erfahrung
Die Mitarbeitenden der Stelle arbeiten ehrenamtlich und unterliegen der Schweigepflicht. Nahezu alle verfügen über berufliche Erfahrung im Umgang mit psychisch erkrankten Menschen und kennen die Strukturen des Hilfesystems aus der Praxis.
Nach einer vorübergehenden Phase der Nichtbesetzung ist das Team seit März wieder vollständig erreichbar und steht Betroffenen erneut zur Verfügung.
Sprechzeiten und Kontakt
Die Psychiatrie-Beschwerdestelle ist telefonisch und per E-Mail erreichbar:
Sprechzeiten:
Montag: 10 bis 12 Uhr
Donnerstag: 14 bis 16 Uhr
Telefon: 06192 201-1463
E-Mail: beschwerdestelle-psychiatrie[at]mtk[dot]org
Mit ihrem Angebot soll die Beschwerdestelle dazu beitragen, Probleme im Versorgungssystem frühzeitig aufzugreifen und Betroffene bei der Klärung von Konflikten zu unterstützen – als neutrale Vermittlungsstelle im sensiblen Bereich der psychischen Gesundheit.