Main-Taunus-Kreis (sz). Menschen mit seelischen Erkrankungen im Main-Taunus-Kreis können sich bei Problemen mit dem Hilfesystem an eine unabhängige Beschwerdestelle wenden.
Das Angebot richtet sich nach Angaben der Kreisverwaltung nicht nur an Betroffene, sondern auch an Angehörige und Vertrauenspersonen. Die Stelle hilft, wenn es Unzufriedenheit mit Leistungen im psychiatrischen oder psychosozialen Bereich gibt. Dazu zählen unter anderem Behandlungen bei niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten, Aufenthalte in psychiatrischen oder psychosomatischen Kliniken sowie Angebote von Assistenzdiensten.
Die Beschwerdestelle arbeitet unabhängig, neutral und vertraulich. Die Mitarbeitenden sind ehrenamtlich tätig und unterliegen der Schweigepflicht. Laut Kreisverwaltung bringen viele von ihnen berufliche Erfahrung im Umgang mit psychisch erkrankten Menschen mit.
Erste Kreisbeigeordnete Madlen Overdick betont die Bedeutung des Angebots: „Die Beschwerdestelle soll dazu beitragen, dass Menschen mit psychischen Erkrankungen gut unterstützt, begleitet und versorgt werden.“
Nachdem die Stelle zeitweise nicht besetzt war, ist sie seit März wieder erreichbar. Sprechzeiten sind montags von 10 bis 12 Uhr sowie donnerstags von 14 bis 16 Uhr. Kontakt ist unter der Telefonnummer 06192-2011463 oder per E-Mail an beschwerdestelle-psychiatrie[at]mtk[dot]org möglich. Das Angebot ist kostenlos.