Kelkheim (ju) – Als sich am Eröffnungstag die Türen des neuen „Coboc“-Brand-Stores in der Bahnstraße öffneten, dauerte es nicht lange, bis sich die ersten Interessierten zwischen den schlanken, fast elegant wirkenden E-Bikes drängten. Vor dem Laden standen Menschen mit Kaffee in der Hand, drinnen wurde gefachsimpelt, gelacht und ausprobiert. Immer wieder rollten Besucher zu Probefahrten los, kamen mit einem breiten Grinsen zurück und stellten gleich die nächsten Fragen. Es war keine sterile Store-Eröffnung mit Hochglanzdistanz, sondern eher ein familiäres Treffen von Menschen, die die Begeisterung fürs Radfahren teilen. Genau diese Atmosphäre passt zu Lenz E-Bikes – oder besser gesagt zur Familie Lenz, die das Unternehmen in Kelkheim in den vergangenen Jahren zu einer festen Größe im Rhein-Main-Gebiet gemacht hat.
Mit dem neuen „Coboc“-Store hat das Familienunternehmen nun den mittlerweile fünften Coboc Brand-Store Deutschlands eröffnet – nur wenige Häuser vom Hauptgeschäft entfernt. Dort dreht sich künftig alles um die leichten, minimalistischen E-Bikes des Heidelberger Herstellers.
„Das Opening war sehr gut besucht und hat gezeigt, dass das Interesse an leichten E-Bikes spürbar wächst“, sagt Geschäftsführer Eric Lenz. Und genau darin sieht er den Trend der Zeit: weg vom schweren Technik-Boliden, hin zu einem Rad, das sich wieder wie ein echtes Fahrrad anfühlt.
„Coboc ist das Fahrrad unter den E-Bikes“
Wer Eric Lenz zuhört, merkt schnell, dass er nicht einfach nur Fahrräder verkauft. „Coboc ist für mich das Fahrrad unter den E-Bikes“, sagt er. „Riese & Müller sind eher die Motorräder unter den E-Bikes – kraftvoll und komfortabel. Coboc dagegen fährt sich unglaublich natürlich.“ Schon im vergangenen Jahr hatte Lenz erste Coboc-Modelle im eigentlichen Laden angeboten. Die Resonanz überraschte selbst das Team. Die leichten Bikes entwickelten sich schnell zum Verkaufsschlager. Viele Kunden würden den Motor sogar nur selten zuschalten. „Die Leute fahren diese Räder oft wie ein normales Fahrrad. Genau das lieben sie“, erzählt Eric Lenz.
Dass die Zusammenarbeit inzwischen weit über den Verkauf hinausgeht, zeigt sich auch hinter den Kulissen: Mitarbeiter wurden speziell auf die Räder geschult, zudem war das Team aus Kelkheim in Entwicklungsprozesse eingebunden. „Wir müssen uns breiter aufstellen“, weiß Eric. „Da war es nur logisch, diesem Thema einen eigenen Raum zu geben.“
Vom Familienbetrieb zum modernen Arbeitgeber
Auch die Werkstatt wächst spürbar. Die Nachfrage nach Wartungen und Reparaturen steigt kontinuierlich – nicht nur bei E-Bikes. „Wir nehmen natürlich auch normale Fahrräder an“, betont Lenz. Kunden können Termine onlinebuchen, außerdem hält das Unternehmen Ersatzräder bereit, damit niemand auf Mobilität verzichten muss. In der Werkstatt arbeiten inzwischen vier feste Mitarbeiter und vier Aushilfen.
Überhaupt setzt Lenz stark auf Service und Kundennähe. Das Unternehmen hat sich im gesamten Rhein-Main-Gebiet einen Namen gemacht – auch dank zahlreicher Top-Bewertungen. „Die fünf Sterne bei Google freuen uns natürlich sehr“, sagt Eric Lenz. „Aber dahinter steckt vor allem, dass wir glückliche und zufriedene Kunden haben wollen.“
Aus dem klassischen Familienbetrieb ist inzwischen ein moderner E-Bike-Spezialist geworden. Trotzdem wirkt vieles weiterhin familiär. Die Geschwister Eric, Verena und Magnus arbeiten eng zusammen. „Wir sind trotz Wachstum eine große Familie geblieben“, bestätigt Eric.
Mehr Lebensqualität auf zwei Rädern
Längst geht es bei Lenz nicht mehr nur um klassische E-Bikes. Inzwischen bietet das Unternehmen auch Dreirad-E-Bikes für Senioren oder Menschen mit Gleichgewichtsproblemen an. Teilweise werden diese sogar von Krankenkassen bezuschusst. „Es gibt Menschen, die dachten, sie könnten nie wieder Fahrrad fahren – und plötzlich sitzen sie wieder sicher auf einem Rad“, fühlt Eric Lenz mit.
Generell sieht er im Fahrrad weit mehr als ein Freizeitgerät. Seine Vision: ein fahrradfreundlicheres Kelkheim mit besseren Radwegen und mehr Menschen, die das Auto öfter stehen lassen. „Wir versuchen jeden Tag, die Leute davon zu überzeugen, dass das Fahrrad im Alltag eine echte Alternative sein kann“, sagt er. „Gerade mit modernen E-Bikes geht heute unglaublich viel.“
Wie ernst das Unternehmen dieses Thema nimmt, zeigt sich auch beim Stadtfest am Sonntag. Dort wird Lenz geöffnet haben, außerdem sind Hersteller wie Riese & Müller, Coboc oder Lovens direkt vor Ort. Besucher können die Räder testen, Fragen stellen und sich beraten lassen – ganz ohne Verkaufsdruck.
Und weil Wachstum auch Verantwortung bedeutet, bildet das Unternehmen inzwischen selbst aus – zum Zweiradmechatroniker ebenso wie zum Einzelhandelskaufmann. Gesucht werden motivierte Jugendliche, die, wie Eric Lenz lachend sagt, einfach „Bock haben“.
Vielleicht ist genau das das Erfolgsgeheimnis von Lenz E-Bikes: Trotz Wachstum und modernem Markenauftritt wirkt hier vieles ehrlich, nahbar und bodenständig. Der neue Coboc Store ist deshalb weit mehr als nur ein weiterer Fahrradladen – er zeigt, wie ein Familienunternehmen aus Kelkheim die Mobilität von morgen mitgestaltet.