Hessen (bs) – Die hessischen Herbstferien sind vorbei – doch nicht alle Urlauber sind nur mit schönen Erinnerungen zurückgekehrt. Gesperrte Pools, durch Drohnen lahm gelegte Flughäfen, ausgefallene Ausflüge oder mangelhafte Verpflegung haben so manchen Urlaubsspaß getrübt. Verbraucher müssen den Reiseveranstaltern das aber nicht durchgehen lassen: Wer eine Pauschalreise gebucht hatte, kann in vielen Fällen Ersatz oder Entschädigung verlangen. Mit dem interaktiven Pauschalreise-Check der Verbraucherzentralen lassen sich mögliche Ansprüche einfach und unkompliziert geltend machen.
Mit dem kostenlosen Online-Tool können Urlauber in wenigen Schritten prüfen, ob und welche Ansprüche sie gegenüber dem Reiseveranstalter haben.
Das Tool liefert nicht nur eine rechtliche Ersteinschätzung, sondern erstellt auch passgenaue Musterschreiben, mit denen Forderungen direkt und verbindlich geltend gemacht werden können. Seit dem jüngsten Update ist das Tool nun auch in der Lage, Ansprüche nach der Rückkehr von einer Reise zu prüfen. Zuvor war nur eine Prüfung vor der Abreise möglich.
Das Angebot ist kostenlos und jederzeit online unter verbraucherzentrale-hessen.de/pauschalreisecheck verfügbar.