Nachdem das Kreis-Gesundheitsamt Anfang April den Anschluss an die Luca-App gemeldet hat, nutzen viele Restaurants, Veranstaltungsorte und öffentliche Häuser die Luca-App zur Kontaktnachverfolgung. Durch die freiwillige und kostenfreie Nutzung der App wird die datenschutzkonforme Kontaktnachverfolgung vereinfacht, aufwendige Papierlisten entfallen.
Bürgerinnen und Bürger, die die Luca-App nicht auf dem Smartphone nutzen können, können in Königstein in der Kur- und Stadtinformation, Hauptstraße 13 a, immer noch einen kostenlosen Schlüsselanhänger bekommen, der die Funktion der Luca-App übernimmt.
Das Team der Kur- und Stadtinformation hilft bei der Registrierung. Es muss Zugriff auf das Telefon des späteren Nutzers des Schlüsselanhängers bestehen, da zur Verifizierung der Kontaktdaten eine TAN-Nummer an die hinterlegte Telefonnummer geschickt wird (entweder per SMS oder bei Festnetz per Sprachnachricht).